PrestaShop franchit un nouveau cap technologique avec le lancement du PrestaShop MCP Server, sa première solution standardisée permettant de connecter nativement une boutique PrestaShop aux IA du marché !
Disponible gratuitement depuis le 19 novembre 2025 sur PrestaShop 8+, ce module inaugure une nouvelle ère : celle d’un e-commerce conversationnel, automatisé et agentique, où l’on pilote sa boutique en langage naturel via ChatGPT aujourd’hui… et Claude dès les prochaines semaines. Pensé comme un socle ouvert et interopérable, le MCP rend la boutique “actionnable” par les IA et offre à l’ensemble de l’écosystème (marchands, agences, développeurs) un cadre commun pour créer un e-commerce plus intelligent, plus libre et plus efficace.
MCP : un protocole ouvert qui connecte PrestaShop à l’IA
Un standard qui rend la boutique pilotable en langage naturel
Le Model Context Protocol permet aux IA d’accéder aux données de la boutique, de les interpréter, puis d’agir directement sur le back-office de manière sécurisée. Grâce à lui, un marchand peut demander à son assistant conversationnel de lui extraire les produits les plus vendus des trois derniers mois, d’identifier les clients ayant le panier moyen le plus élevé ou encore de revoir automatiquement les prix d’une catégorie entière… L’échange se fait en langage naturel et l’agent IA exécute réellement l’action au sein de la boutique.
Une compatibilité immédiate avec ChatGPT, bientôt avec Claude
Lors de sa journée officielle, PrestaShop a confirmé que le MCP permet déjà d’utiliser ChatGPT comme véritable panneau de contrôle conversationnel. Claude rejoindra très prochainement cette liste, tout comme d’autres IA compatibles MCP. La promesse est la suivante : choisir l’agent avec lequel on veut interagir, sans dépendance à un écosystème fermé.
Une infrastructure pensée pour tout l’écosystème PrestaShop
Le serveur MCP ne s’adresse pas qu’aux marchands. Agences, intégrateurs et développeurs peuvent désormais adapter leurs modules pour les rendre “IA-Ready”. Les fonctionnalités qu’ils proposent deviennent ainsi accessibles comme des “Tools” utilisables par n’importe quel assistant conversationnel. C’est l’équivalent d’un USB-C universel, mais pour les applications e-commerce.
Quand l’IA prend la main : gestion, SEO, commande et relation client
Gestion du catalogue : création, optimisation et réécriture intelligentes
Le MCP ouvre la porte à une gestion beaucoup plus fluide du catalogue. L’IA peut créer des produits complets, réécrire des descriptions pour améliorer le SEO, rechercher des articles spécifiques ou réorganiser une catégorie entière en tenant compte du contexte réel de la boutique. Chaque action s’effectue sur simple instruction, sans navigation fastidieuse dans le back-office.
Gestion des commandes : une vue instantanée et actionnable
L’assistant conversationnel est capable de consulter les commandes d’une période, d’identifier les retards, de repérer des anomalies ou de mettre à jour un statut. L’ensemble des opérations se déroule dans un mode dialogué, ce qui accélère considérablement le traitement et réduit les erreurs humaines.
Relation client : un CRM conversationnel intégré
Le MCP permet également de gérer la base clients. On peut retrouver un profil, créer un nouveau compte, mettre à jour des informations ou encore segmenter un groupement d’acheteurs. Entre les mains de l’IA, la boutique se comporte comme un véritable CRM conversationnel, capable d’activer les bons clients au bon moment.
SEO assisté : audit automatique et optimisation en temps réel
L’IA embarquée peut analyser les fiches produits, identifier les faiblesses SEO, proposer des améliorations ou les appliquer automatiquement. Cette logique prépare déjà le terrain au futur module GEO de PrestaShop Entreprise, conçu pour optimiser les boutiques pour les moteurs d’IA générative en plus du SEO traditionnel.
Analyse business : insights instantanés et décisions éclairées
L’analyse des performances devient elle aussi beaucoup plus intuitive. Le marchand peut obtenir un rapport de ventes, une tendance de période, une segmentation clients ou un aperçu des produits en déclin simplement en formulant la demande. L’IA délivre une lecture claire et contextualisée, immédiatement exploitable dans la prise de décision.
MCP Tools Plus : l’extension qui décuple les possibilités
Un module complémentaire pour orchestrer des scénarios avancés
À la base gratuite du MCP Server vient s’ajouter MCP Tools Plus, un module premium proposé à 10 € par mois développé par BusinessTech & PrestaModule. Ce module qui n’est certainement que le premier d’une longue liste à venir permet aux IA d’interagir directement avec des modules tiers de l’écosystème PrestaShop, et donc de déclencher des workflows complexes allant bien au-delà du back-office standard.
Un pas décisif vers le commerce agentique
Grâce à cette extension, il devient possible de demander à l’IA d’identifier les meilleurs clients sur une période donnée, de générer pour chacun un coupon personnalisé, puis d’envoyer automatiquement ce code par email via un module comme Brevo, en utilisant un template défini. L’IA traverse alors plusieurs modules, interprète le contexte et pilote l’enchaînement complet des actions. Le commerce agentique, longtemps théorique, devient ici une réalité tangible.
La vision de PrestaShop MCP : un e-commerce ouvert, souverain et conversationnel
Le lancement du MCP est autant une innovation technique qu’un geste stratégique. Là où certaines plateformes optent pour des environnements fermés, PrestaShop revendique un e-commerce ouvert, interopérable et souverain, où chaque boutique garde la maîtrise totale de ses données tout en choisissant librement ses outils IA.
Cette approche prépare l’arrivée d’un écosystème e-commerce évolutif, dans lequel chaque action, de la création d’un produit à la gestion d’une campagne marketing, pourra être assistée ou automatisée par des agents spécialisés.
C’est une étape décisive pour l’e-commerce européen : le commerce du futur ne sera pas seulement connecté, mais aussi conversationnel, agentique et centré sur l’autonomie des marchands.
